Novinka MARKETLOCATOR.sk prináša bankám a ostatnými finančným inštitúciám možnosť osloviť cielenou SMS reklamou viac ako 1 milión ľudí na Slovensku, pričom umožňuje ich filtráciu  napríklad podľa veku, pohlavia, skutočnej geolokácie podľa polohy mobilu v sieti, a po novom aj podľa:

  • cestovateľského správania pre banky podľa roamingu (vhodné napríklad pre bankopoistné produkty alebo cestovné poistenie)
  • SMS chovania (cestovanie so SMS cestovným lístkom na MHD vs. parkovanie vlastnýmm autom s platbou cez SMS, pre predaj poistenia alebo účtov)
  • finančnej bonity (ekvivalent ABCDE socio-demografického členenia) a zodpovednosti (teda delikvencie pri včasnom a úplnom platení si záväzkov z účtov u operátora) dôležité pri predaji spotrebných alebo hypotekárnych úverov 
  • hlavnej banky, kde pri 352.000 klientoch je možné určiť využívanie konkrétnej banky (pomocou SMS notifikácií či protiúčtu úhrad možno cieliť podľa banky na konkrétny subsegment napr. technologických bohatších nadšencov z Tatra banke alebo ČSOB a podobne)
V Market Locator pri 352.000 klientoch je možné určiť využívanie konkrétnej banky

V Market Locator pri 352.000 klientoch je možné určiť využívanie konkrétnej banky

Daľšie pre banky zaujímavé nové funkčnosti od septembra 2015 sú:
  • spájanie dát z vlastných databáz a oslovovanie iba vlastných klientov obohatených o geolokalitu, napr. last minute VIP pozvánka na večerný event len na vlastných affluentných klientov banky práve prítomných v regióne alebo pri konkrétnej pobočke banky
  • vylučovanie vlastných zoznamov a telefónnych čisel, a tak zasiahnutie iba skutočných neklientov s akvizičnou ponukou, ktorá nebude obťažovať alebo kanibalizovať súčastných zákazníkov banky 
  • realizácia prieskumov, kde cez Market Locator možno na konkrétnej cieľovej skupine v danej lokalite realizovať pretest na novú ponuku či produkt, zbierať

Benchmarkové náklady na získanie nového zákazníka / cost per acquisition (CPA) sa pri podpísanom jednom novom kontrakte v bankovníctve v našom regióne pohybujú pri kamenných bankách na úrovni 75-125 EUR (predaj neklientovi alebo winback), pri online bankách cca 25-75 EUR. Vďaka Market Locator je možné tieto náklady znížiť na úroveň 20-30 EUR za jeden nový akvirovaný spotrebný úver “z ulice” pomocou coldprospect SMS správy cez Market Locator.

Presnosť merania efektivity nákladov pre banky v Market Locator:

  • unikátne generované kódy vkladané do každej SMS správy (s možnosťou ich exportu aj pred odoslaním pre nastavenie vlastného ERP či aplikačného systému)
  • spoločné zľavové kupóny, pričom rovnaký je vložený do každej SMS správy a tak je možné jeho virálne šírenie preposielaním medzi potencionálnymi zákazníkmi
  • skrátených URL, ktoré Market Locator vygeneruje, aby Vám ušetrim znaky v SMS a súčasne Vám zobrazuje online počet preklikov a click-through rate (CTR)
  • uvádzanie špecifickej vašej klapky, čísla, kde meráte došlé hovory

TIP: pri presmerovaní klienta na Vašu landing page / microsite alebo na dedikované telefónne číslo môžete získať kontakty na týchto neklientov napr. formou odsúhlasenia spracovania a použitia týchto kontaktov na spätné zavolanie či napísanie. A tak nabudúce s nimi môžete pracovať ako s vlastnou databázou potenciálnym klientov aj mimo systému Market Locator

Typické príklady použitia Marketlocator v bankovom sektore:

  • oznamovanie otváranie nových pobočiek alebo regionálnych akcií
  • zvyšovanie návštevnosti pobočiek počas slabej sezóny
  • promovanie časovo limitovaných akcií pre existujúcich klientov
  • komunikovanie akvizičných alebo member-get-member benefitov súčasným neklientom
  • realizácia ponákupných prieskumov alebo spokojnosti s eventom
  • zber kontaktných údajov počas eventu alebo návštevy pobočky
  • hľadanie lokality pre novú pobočku, vyhodnocovanie spádových oblastí
  • tvorba regiónov, optimalizácia otváracích hodín, plánovanie mobilných predajcov
  • vyhodnocovanie predaja, tvorba predajných plánov

Aktuálne sprístupňujeme LBS (location based services), tak aby ste vedeli klientov vo vybraných lokalitách okamžite osloviť s pozvánkou na Vašu pobočku, keď sa objaví v jej okolí. Takto si v silno navštevovaných oblastiach ako nákupné centrá, stanice, letiská, výstaviská, štadióny alebo centrá miest viete časť trafficu ukrojiť pre Vašu prevádzku. 

Z rebríčka bánk Market Locator využíva 8 z 10 TOP bánk v SR (http://banky.sk/top-10/), ktoré rádovo oslovujú desiatky tisíc až stotisíce klientov mesačne (záleží od veľkosti banky v retailovom a small business resp. živnostníckom segmente). Okamžite TU viete vyskúšať riešenie pre Vašu firmu bezplatne a na mesiac so základnou vrstvou a welcome kreditom 10 €.